О компании

«Розарио» – доставка №1 восхитительных букетов и живых цветов. Мы предлагаем услуги по доставке цветов с 2011 года. За это время наша компания добилась признания на рынке, принесла радость тысячам людей и получила многочисленные положительные отзывы от счастливых заказчиков и получателей.

                               

Как сделать заказ?

Заказать у нас букет цветов – проще простого! Всё, что вам потребуется, чтобы порадовать вашего близкого – это оформить заявку любым удобным способом – через специальную форму на нашем сайте, в чате, по E-mail или Skype, по телефону: 8 (800) 250-64-70 (по России бесплатно!) или в одном из наших цветочных салонов. Мы предлагаем для вас 3 формы оплаты: наличными, банковской картой или с помощью онлайн-платежа.

Компания «Розарио» всегда готова принести праздник, поэтому мы работаем круглосуточно 7 дней в неделю.

                         

Где мы работаем?

Расстояние не должно стать преградой для любви и уважения, поэтому мы готовы доставить букет в любую точку города и области! При этом доставка по большей части города бесплатна - где бы ни был ваш близкий, мы всегда найдём способ вручить ему подарок! Мы принесём цветы в любое удобное место – на дом, в отель или в офис.

                                      

 

Все цветы мира…

Каждый повод порадовать близких цветами – особенный и неповторимый. Поэтому мы индивидуально подходим к каждому заказу и предлагаем нашим клиентам огромный ассортимент сортов цветов, с которыми работает современная флористика. Это могут быть классические или совсем недавно выведенные цветы, которые станут украшением любого букета.

…в любом формате

Традиционные букеты – это идеальный способ подарить настроение и радость Вашему близкому. Не менее удивительными станут цветочные композиции в различных формах и комбинациях. А для тех, кто хочет преподнести поистине уникальный подарок, мы предлагаем игрушки из цветов – оригинальные и неожиданные, они, несомненно, подарят незабываемые эмоции.

                              

С какими заказами мы работаем?

Нам под силу любой масштаб, с которым вы захотите поздравить ваших близких или коллег. Чтобы вы ни пожелали, будь то один цветок или сотня букетов, мы с готовностью выполним ваш заказ. Мы работаем не только с частными, но и корпоративными клиентами. Мы предлагаем создание индивидуального дизайна, выдержанного в стилистике вашей корпорации. Поэтому если вы захотите поздравить своих коллег, нет ничего проще, чем сделать заказ в «Розарио»!

                                 

Мы гарантируем безопасность!

Конфиденциальность – это основа нашей работы. Мы гарантируем сохранность ваших персональных данных, держим в секрете информацию о заказе и обеспечиваем безопасность при проведении онлайн-платежей.

                                     

Самое главное – мнение клиента

Приносить людям радость – это занятие не только почётное, но и очень ответственное. Поэтому выбор и составление букетов требует сугубо индивидуального подхода и бережного отношения. Большое значение придаётся деталям, ведь даже малейший лепесток влияет на внешний вид всего букета, а значит, и на впечатление, которые вы готовитесь подарить.

Сделать так, чтобы заказчик и получатель остались довольны – это то, что побуждает нас всегда держать руку на пульсе новых тенденций в трудном и прекрасном искусстве флористики. Мы открываем новые горизонты в области составления букетов и композиций, постоянно предлагаем новинки и совершенствуем свой сервис.

В своей деятельности превыше всего мы ставим интересы клиента, поэтому если вам по какой-либо причине не понравится наш букет, мы всегда готовы заменить его на другой. Мы первые по России, кто может предоставить такую возможность, ведь мы абсолютно уверены в своём мастерстве.

«Розарио» – доставка №1 восхитительных букетов и живых цветов поможет вам выразить свои чувства невзирая на расстояния. Любите и дарите – а обо всём остальном позаботимся уже мы.

                             

Изменение заказа

 

Для изменения или отмены заказа обратитесь к нам по телефону 8 800 250-64-70, желательно за 2 суток до предполагаемой даты доставки. Если флорист уже собрал букет, то изменение или отмена заказа невозможны.

При отмене заказа мы вернем вам полную стоимость заказа, исключение — если вы оплатили заказ банковской картой и с момента оплаты прошло более 3 суток, в этом случае вернём 90% от стоимости заказа.

Изменение состава заказа со стороны RozarioFlowers.ru. В зависимости от времени года, региона или поставки некоторые оттенки цветов или подарки могут быть недоступны, поэтому возможна замена по количеству, ассортименту и составу цветов на равноценные им по качеству и стоимости. Это позволяет нам выполнить заказ без задержек. 

Если подарки, декор или упаковка недоступны в выбранном городе доставки, наш флорист подберет замену на равный ценовой вариант без согласования.

 

Оплата заказов банковскими картами (платежная система СБЕРБАНКА)

 

Как оплатить банковской картой По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту. До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после трех дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.Как оплатить банковской картой По кнопке "Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК" Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту. До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после трех дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты. *Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

Ответы на часто задаваемые вопросы

В этом разделе мы собираем и дополняем ответы на ваши вопросы, возникающие в процессе использования нашего сервиса.

Куда можно заказать цветы с доставкой?

Наш сервис работает по всей территории России. Если вашего населенного пункта не оказалось в списке, звоните, и мы решим, как отвезти букет в нужный город.

Какие сроки и стоимость доставки цветов?

Минимальные сроки доставки в течении 2х часов. Возможно смещение по времени в большую или меньшую сторону в зависимости от многих факторов. Уточняйте у оператора. Бесплатная доставка осуществляется круглосуточно. Ознакомиться с действующими тарифами Вы можете

здесь.

Как получить цветы к точному времени?

Напишите время в примечаниях, и курьер приедет к точному времени +\- 15 минут.

Как узнать где мой букет?

Отследить доставку Вы можете по телефону 8 (800) 250-64-70 (бесплатно по России).

Можно ли доставить цветы за город?

Наши агенты могут отвезти цветы в область. Стоимость составляет 20 рублей за километр от города.

Возможна ли оплата картой на сайте?

Да, Вы можете оплатить букет на сайте без комиссии при оформлении в корзине.

Какие гарантии, что цветы привезут?

Наша компания давно работает на цветочном рынке. За это время в интернете скопилось много положительных отзывов, с которыми можно ознакомиться. Мы дорожим, нашей репутацией.

Как доставить цветы анонимно?

Достаточно не подписывать открытку. Мы не говорим получателю от кого цветы.

Можно ли увидеть фото букета?

Флористы бесплатно сфотографируют букет и отправят Вам фото. Можем сфотографировать получателя с букетом, при его согласии.

Как подписать открытку к букету?

Вы можете написать пожелание в открытку и подписаться совершенно бесплатно при оформлении в корзине.

Можно ли доставить букет, не зная адреса?

Вам нужно оставить номер телефона получателя, и мы уточним адрес и время.